【案例】
新竹王小姐表示,她父親是高血壓患者,日前半夜父親因血壓升高感到身體不適,且出現意識不清症狀,趕緊將父親送到附近一間沒去過的家醫診所,初步向醫師陳述父親病情後,醫師卻要求王小姐返家拿父親平日服用的高血壓用藥,讓父親先行服用。王小姐說,她無法理解醫師為何不能診斷病情後開藥,還要家屬回家拿患者平日服用藥物,質疑該名醫師不重視病患權益,也不體恤家屬著急的心情。
報導╱投訴組
【專家意見】
衛生署公關室表示,醫師的做法沒錯,請家屬返家拿藥,是為確保病患用藥安全,因慢性病患者初次到該診所就診,醫師不清楚患者長期服藥品項,若患者無法準確說明用藥習慣或前次服藥時間等情況,恐導致診所醫師重複用藥或出現藥物過敏症狀。
【醫療糾紛申訴管道】
★各縣市衛生局
★健保局免費諮詢專線:0800-030-598
★消基會醫療糾紛處理委員會:(02)2700-1234
★《蘋果》爆料投訴專線:0809-012-555
資料來源:上述各單位 |