醫院人力評鑑改革之方針與對策公聽會，古博仁：反對刪除人力指標

↑藥師公會與各醫事團體參與「醫院人力評鑑改革之方針與對策」公聽會，指刪除人力評鑑基準，將罔顧全民醫療品質。

立法委員李彥秀、張麗善、蔣萬安於11月18日召開「醫院人力評鑑改革之方針與對策」公聽會。

李彥秀表示，現行醫院評鑑中關於人力評鑑規定，恐怕無助於改善醫護人員之工作環境，若醫院人力欠缺評鑑機制把關，任由經營者刪減醫護人數，將傷害整體醫療品質。與會立委表示，應重視醫事人力不足與過勞的問題，藉由公聽會提出人力評鑑改革之建議，做為行政機關修正醫院評鑑基準的依歸。

藥師公會全聯會理事長古博仁表示，人力配置是重要的品質指標，以目前所有的教學醫院來看，全國醫學中心短缺1005位藥師，區域醫院短缺714位藥師。而評鑑的目的是為了確保醫療品質以及病人的安全，醫療評鑑標準於100年將人力配置列為必要條文，然而106年卻變成參考指標，試問，如無法有效掌控醫院品質及人力資源，參考指標將如何發揮效力？他指出，評鑑簡化應限於紙本作業，極力反對將重要的人力配置指標刪除。

台大教授林慧玲表示，很多人以為藥師只負責調劑，然而美國統計3.7%的病人發生嚴重的醫療傷害，其中5分之1是藥品造成的；另外以台大的經驗舉例，每年因藥師審核處方及執行病人監測而改變病人醫療狀況的有11萬人，可以看出並非醫師開出來的處方就絕對是正確，藥師是重要的把關者，那些沒有發現任何藥品錯誤的醫院，其實是缺乏足夠的人力，發覺處方問題。

醫改會表示，評鑑應鼓勵追求最適人力，非最低標準，一旦取消優良與合格的成績分級，只管通過與不通過，恐導致許多過去成績優良的醫院不再聘僱達到設置標準1.1倍的人力，人力恐更吃緊。

衛福部常務次長蔡森田表示，衛福部將於11月30日重新正式公告修正106年度醫院評鑑基準。另外針對網路上民眾所提出的問題，蔡森田也做出回應：衛生福利部不論未來醫院評鑑如何改革，將繼續維持勞動檢查；關於醫院人力數據由醫院自行上網登錄恐有造假之疑義，應由衛福部與各醫事團體共同監督把關；衛福部對於醫院評鑑本就設有一定的機制，倘醫院人力負荷超過指標，會先請衛生局與勞工局發動勞檢，如果違規情節重大，會調降其評鑑結果或取消其資格，已遭刪解之人力評鑑項目將全部回復；醫學中心評鑑改革之方向，將於106年邀集相關之學者專家及民間團體共同討論。

李彥秀期望衛福部重行擬定修正醫院評鑑標準時，能廣納各醫事團體的意見，唯有健全的醫療人力，才能提供優質的醫療服務。