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院所不列印,要求藥局輸入序號不合理

發表於
   資料來源:藥師週刊(第1892期)
   記者:  台中縣記者劉宇琦
   日期:11月03日
 
   

 

 

 

台中市健保特約藥局協會於10月17日舉行理監事聯席會議,會中提及某些會員反應近日中部地區不少健保特約藥局接到健保署以電子信件或電話告知,要求特約藥局於慢性病連續處方箋申報時務必填入就醫序號,該欄未來將列入檢核欄位,並指未輸入者往後將予剔退!

健保署對特約藥局提出這種要求是本末倒置且相當不合理的作法!因為就醫序號寫入列印是院所端應該完成的事項,目前都是院所未寫入,處方箋上未列印就醫序號而導致藥局端無法輸入,況且很多時候IC卡內已查詢不到當筆就醫記錄,藥師們只能去電詢問原就醫院所,有時透過層層轉接都無法問出序號,尖峰時段更需久候,甚至有藥師親赴醫院詢問,耗費掉特約藥局相當多的人力與時間成本。健保署不針對上游要求寫入反而對下游提出無理要求,實在令人難以茍同!