藥局就如同便利商店是大通路,90%的顧客待在便利商店不超過五分鐘,而到藥局的民眾則約停留20~30分鐘調劑處方與專業諮詢。為了解供應商支持體系,新北市藥師公會常務理事溫國雄、理事陳坤波特別於8月12日帶領藥學系實習生參訪物流公司。
下午2點到達該公司後進入會議室聽取簡報,了解公司概況、歷史沿革、組織架構、公司特色、經營理念、未來經營目標。溫國雄表示,在21世紀唯一不變的道理就是不斷求新求變,建議未來POS系統可加入:
一、藥品除了健保碼查詢功能外,條碼也列入查詢。
二、提供衛教單張的功能。
三、醫療新知專欄,讓更多的藥師能藉由此平台得到更多資訊。
接著參觀物流作業流程、廠房、倉儲等。最引起學生興趣的是冷藏藥品儲存,備有自動發電機供應電源以防斷電,維持冷藏品質、保障用藥安全,更以多點偵測系統控管各點溫度。
參訪過程中實習生充滿興趣,對各種設備充滿好奇。管制藥品區設有門禁卡專責管理。最後再回到會議室做綜合討論,活動圓滿結束。
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